Propaganda enganosa - Aplicativo Promoção dia das mães computou 13 brindes Body Splash na Promoção Dia Das Mães e só entregaram 1

Não resolvido
São Paulo - SP
07/05/2024 às 10:52
ID: 188251621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia Equipe Shopping Frei Caneca, tudo bem ?
Comprei um óculos + lentes night driver na ótica Paulo/Kodak Express no valor de:
R$ 3.*******,10 e foram gerados 13 brindes.
Segui o passo a passo, entrei no aplicativo, fiz autenticação do cadastro, enviei as notas fiscais, aguardei a validação das notas fiscais pra validadação das notas fiscais e liberação dos brindes.
No folder da Promoção do Dia Das Mães explicava que a cada R$ *******,00 ganharia um Body Splash algodão ou pimenta.
E o Aplicativo da Promoção computou 13 cupons e gerou os 13 brindes Body Splash na Promoção Dia Das Mães, mas fui retirar e só entregaram 1 brinde.
Posteriormente vocês reprogamaram o aplicativo e os 13 brindes sumiram, , referente aos ******* e computados no aplicativo, cupons números:
*******
Obrigada
Ana
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Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 19:12
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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