Cobrança indevida de estacionamento ***** pelo *****
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
07/05/2026 às 01:44
ID: 247945287
Entrei hoje no meu aplicativo *****, e tem uma cobrança do estacionamento shopping grande rio de $ 17,00
Não fiquei nem 6 minutos dentro desse shopping.
Fui cobrado indevidamente e quero o reembolso do [Editado pelo Reclame Aqui].
Entrei pra pegar um passageiro e saí imediatamente, o valor do estacionamento mais caro que o valor da corrida que fiz. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:24
Olá, Ramon! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Grande Rio.
Réplica da empresa
18/05/2026 às 21:53
Olá, Ramon Narciso.
Estamos tentando contato com você através do número informado, porém, não tivemos sucesso até o momento. Esse contato é essencial para que possamos dar continuidade à sua solicitação e compreender melhor a sua situação. Ficamos à disposição para atendimento através do nosso número: (21) 3797-2148 / 3797-2147. Este é o telefone oficial do espaço cliente do Shopping Grande Rio, e será um prazer atendê-lo. Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Grande Rio.