Falta de respeito à placa de não fume em área de descanso e brinquedos.
Respondida
Cotia - SP
28/02/2026 às 15:34
ID: 241952313
porque é colocado a placa de não fume na área de fora próximo ao brinquedos e área p cachorros mas não é respeitado? porque eu saiba não é só fumante q fica ali é pessoas q almoçam e tiram sua hora de almoço p descansar e já vai lá p isso mesmo e tem que aturar quem fuma e inalar essa fumaça q sai dali. Colocar uma área p pessoas que fumam ou então respeitar a sinalização da placa q é uma vergonha porque não estão respeitando.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2026 às 13:40
Prezada,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua percepção.
Esclarecemos que, conforme a legislação vigente, é proibido fumar nas áreas cobertas do shopping, inclusive no espaço próximos aos brinquedos. Nessas áreas, a sinalização de Proibido Fumar deve ser respeitada.
Já nas áreas abertas e descobertas, o uso é permitido para fumantes, por se tratar de espaço ao ar livre.
De toda forma, encaminharemos sua observação à equipe responsável para reforço de orientação e sinalização, garantindo a melhor convivência possível entre todos os clientes.