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São Paulo - SP

24/10/2023 às 09:42

ID: 174582599

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Fui hoje no kfc com uma promoção de um cupom no valor de R$:15,90 que informava válido somente em loja física até o dia 30/11/23 e o funcionário recusou a me vender alegando que só era válido no ifood, sendo q no ******* só em loja física. Gerente fez iluminação péssimo atendimento e negou a vender o compro.

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 10:05

Prezada Leidiane,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos o atraso em nossa resposta.

Lembramos que a operação cotidiana das lojas é de competência direta dos lojistas e seus proprietários. O Shopping atua no sentido de reforçar com estes a necessidade de um posicionamento aos nossos clientes. A nossa política sempre foi a de manter a excelência em atendimento e nos esforçamos para que este objetivo seja atingido, garantindo a satisfação e melhor experiência de nossos clientes.

Caso haja necessidade de esclarecimentos adicionais ou novas informações, estamos à disposição através do e-mail *******.

Atenciosamente,
Administração Shopping Granja Vianna

Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 10:20

O atendimento do restaurante foi sem profissionalismo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6