Shopping com péssima acessibilidade para PCD, sem sinalização de elevadores e falta de empréstimo de cadeiras de rodas.
Respondida
Osasco - SP
04/06/2026 às 19:39
ID: 250550647
Sou pcd. O shopping é péssimo dem placas de aviões indicelevadores os funcionários não sabem informar o local e não encontrei local para empréstimo de cadeiras de rodas. Tive q descer escadas agarrada no corrimão. Andei o shopping todo atrás de elevador e um funcionário que soubesse explicar. [Editado pelo Reclame Aqui] E ir aos limites do corpo!!, além de expor ao perigo de acidentes na escada. Achei um elevador totalmente escondido no final do estacionamento. Foi a pior experiência que tive como deficiente. O que era pra ser um dia divertido de cinema. Terminou com frustração cansaço e risco de acidentes
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:08
Olá,
Agradecemos o contato. Conforme conversamos por telefone, lamentamos o transtorno e informamos que o relato já foi compartilhado com o setor de Operações.
Agradecemos o feedback, essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços.