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Jaboatão dos Guararapes - PE

06/05/2026 às 15:22

ID: 247896045

Fiz uma compra de um 13 pro max 3.600 256gb
Menos de umas semana a tela ficou branca piscando
Sem eu ter feito nenhum dano
Fui na loja deixei lá uns dias
Fizeram o reparo e não trocaram a tela por uma nova
No mesmo dia ficou com outro defeito
Começou a se desligar do nada o aparelho
Voltei na loja pegaram peça de outro celular velho e colocaram no meu
Depois de uns dias a tela ficou do mesmo jeito
E voltei na loja pra resolver
Colocaram uma tela de teste pra eu não ficar sem celular e já tem semana que to com ele assim
Se você tiver amor a sua paz
Passe bem longe dessa loja !
Dê valor a seu dinheiro .

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 12:32

Prezado Rene Wilson Tavares da Silva, boa tarde.

Agradecemos o seu contato e informamos que a nossa equipe de atendimento já entrou em contato com o responsável pela Loja IPlaza sobre os fatos narrados, para seu respectivo conhecimento e retorno ao cliente.

Cordialmente,
Shopping Guararapes.