Ibirapuera Shopping

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/10/2025 às 22:58

ID: 228585167

No dia 05/10/2025 tentei acessar de carro o estacionamento do shopping ibirapuera por volta das 18h30 utilizando minha tag C6 Veloe, ao parar ao lado do totem e aguardar, a cancela não liberou, mesmo estando tudo ok com minha tag. Uma funcionária com o crachá virado ao contrário (se identificou como *****) se aproximou e chegou falando: "Tem que ir mais para frente né!!!!!" (em total tom de ignorância com a voz elevada) eu abaixei o vidro e avancei com o carro um pouco, ela então falou: "Encosta o carro bem perto da cancela e volta!!!!!!" (No mesmo tom), eu fiz o que ela sugeriu e mesmo assim a cancela não abriu, calmamente afirmei para ela: "Geralmente eu paro ao lado do totem e ele libera", e ela respondeu "Não tem nada a ver com tótem!! Tem que olhar o sensor!! (e apontou para o aparelho que realiza a leitura da TAG posicionado no teto, eu respondi para ela então que o sensor devia estar posicionado errado pois não abriu, ela ficou calada, e realizou a liberação da cancela, eu perguntei o nome dela, agradeci e segui em frente.
Deixo minha experiência negativa registrada para que ela não faça isso com outros clientes.