Burberry iguatemi Brasília. Não te atendem pelo WhatsApp. Sequer respondem os clientes querendo comprar.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

01/03/2025 às 04:38

ID: 211146817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma vendedora chamada ***** é super desprezaram. Comprei na loja com ela e fui muito mal atendida. Quem gere a loja, donos, não sei como funciona, deveriam dispensar de imediato tais tipos de empregados. Quis comprar mais ela sequer me atendeu. Mal educada, não responde o cliente quando solicitada. Eu demitiria, só hoje a loja perdeu mais de 20 mil em vendas pq ela não me atendeu. Fica a dica, comprem com o outro vendedor que é bem mais preparado, atencioso e prestativo. A loja vai perder bons clientes com essa empregada e deveria ser demitida. Não é comportamento de lojas de luxo deste porte. Eu amo, mas a partir de agora vou comprar em São Paulo.
NÃO COMPREM COM ESSA VENDEDORA E POR FAVOR CONTRATEM PESSOAS MAIS EDUCADAS E QUALIFICADAS APTAS PARA ATENDIMENTO EM LOJAS DE LUXO.

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Resposta da empresa

04/10/2025 às 17:15

Olá, Anna. Espero que esteja bem.

Enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado.

Informamos que a loja responsável já foi notificada. Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para mantermos a qualidade do nosso atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelo WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Shopping Center Iguatemi Brasília

Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 12:14

Demorou tanto que até tinha esquecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2