Cinemark sem Ar-Condicionado

Question

Ontem, dia 10/02/16, compareci à sessão de cinema do Cinemark Iguatemi Brasília, sala 02, sessão de meia-noite, para a pré-estreia de um filme. Ao adentrar a sala notei que, conquanto estivesse bastante cheia, não dispunha de condicionamento do ar. O calor era bastante intenso. Tratei de informar um funcionário do problema. Este me informou que o ar seria ligado apenas quando o filme em si tivesse início - condição por si só bastante ridícula, posto que o preço da entrada é de trinta reais por pessoa e que as pessoas respiram durante preâmbulos! Pois, mesmo iniciado o filme, o ar-condicionado não foi acionado, e assim permaneceu por toda a sessão, apesar de diversas pessoas terem informado o problema. Ultrajante pagar R$ 14,00 de estacionamento, R$ 34,00 pelo ingresso em um dos mais respeitados shoppings de Brasília e não poder fruir da mais básica necessidade humana que é ar limpo.

Accepted Answer

Prezado Senhor Pedro,

O Shopping Iguatemi Brasília agradece o contato.

Vamos entrar em contato com a administração do Cinemark para verificar o porque da falta de ar-condicionado durante a sessão e buscar atender cada vez melhor aos nossos clientes.

Cinemark sem Ar-Condicionado

Resposta da empresa