Não honram as promoções

Question

O Iguatemi ofereceu uma promoção onde o cliente acumulando determinado valor em notas fiscais, pode trocar por taças. Ocorre que colocam poucos funcionários para fazer a troca, com senhas que chegam a ficar acima de ******* pessoas na frente, com espera mínima de 4 horas. Na prática, é uma forma de fingir que faz a promoção e, na hora de entregar o prêmio, fazem de tudo para o cliente desistir de resgatar.

Accepted Answer

Bom dia, Sr. Paulo!

Conforme informado através de contato telefônico, lamentamos pelo ocorrido. Aumentamos o nosso quadro de colaboradores para os dias finais de campanha e iremos levar suas sugestões de melhoria para o time responsável.

Muito obrigada pela gentileza de nos informar o ocorrido e continuamos à disposição sempre que precisar.

Att,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Shopping Center Iguatemi Brasília
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Não honram as promoções

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor