Promoção Iguatemi Collections

Resolvido
Brasília - DF
05/07/2024 às 13:24
ID: 192306287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz as compras, resgatei os pins e simplesmente não consigo resgatar a frigideira 28cm. Já compareci ao shopping 3 vezes. O mais absurdo é que fui submetida a uma cirurgia dia 3/7 e preciso ficar vindo ao shopping para ver se existe a possibilidade de resgate do brinde.
Além disso, no dia em que vim trocar meus pins, sobraram 5 pins (tinha 80 e o brinde era 75). A atendente do stand me sugeriu deixar os meus pins com eles para doação. No dia 05/07, na 3 tentativa de resgate do meu brinde, tinham 2 vigilantes do shopping com recortes de 2 a 3 pins trocando pelos seus brindes sempre participei das promoções do Iguatemi Brasília, mas essa foi a última vez
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 18:56
Boa tarde, Ana. Tudo bem?
O Shopping Iguatemi agradece seu contato.
Reiteramos nosso compromisso com a excelência em nosso atendimento e respeito a todos os clientes.
Conforme contato telefônico, o item foi entregue em sua casa.
Att,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Shopping Center Iguatemi Brasília
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Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 07:48
O Iguatemi foi super atencioso em resolver. Parabéns à equipe
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10