Barrados na entrada do Shopping Iguatemi Florianópolis

Respondida
Araçariguama - SP
10/11/2020 às 22:26
ID: 114862495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 10/11/******* eu e meu esposo fomos alertados já na cancela do Shopping Iguatemi Florianópolis que nós podíamos circular com nosso cachorro de porte médio (husky com labrador). Um dos funcionários foi bem solicito e até fotografou nosso dog dizendo que poderíamos sim entrar no shopping pois em um dia anterior um cachorro da raça golden retriver estava no piso 2 . Mas logo que entramos no shopping um segurança nos barrou dizendo que nosso cachorro era porte grande e não podíamos andar lá https://*******, fomos embora constrangidos .
Sei que os funcionários só obedecem normas , mas quem tem a perder é o shopping em barrar a entrada de clientes (renda) principalmente nessa época de crise por conta de não podemos entrar com nosso cachorro .
Além dele ter um temperamento muito calmo , quase não late , um cachorro muito mais tranquilo que qualquer cachorro de pequeno porte que geralmente são barulhentos . Infelizmente avaliam de forma errada os animais . Os grandes nem sempre são os mais bravos !!!!! Enfim , somos turistas na cidade e tivemos uma mal impressão do Shopping Iguatemi de Florianópolis.
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Resposta da empresa
13/11/2020 às 17:45
Olá, Lídia!
Entramos em contato com você por telefone hoje à tarde, mas a ligação caiu no decorrer da conversa, sem sucesso nas tentativas seguintes, e ficamos sem retorno.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição através do*******.
Atenciosamente,
SAC SCIFLA
Shopping Center Iguatemi Florianópolis
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https://*******