Ar condicionado desligado na sala IMAX durante a exibição do filme
Respondida
Fortaleza - CE
18/07/2026 às 20:54
ID: 254265627
Indo assistir ao filme A Odisseia, na sala IMAX, sessão que inicou às 14:40, arcondicionado desligado, parece que é conluio dos cinemas daqui de Fortaleza, começaram a adotar essa prática. Simplesmente inadmissível vc sair do conforto da sua casa, gastar com transporte, estacionamento, ingresso caro e passar por algo assim, estar em um ambiente totalmente fechado, sem nenhuma circulação de ar e quererem fazer uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa com o consumidor, devem pensar que a sala mantém a temperatura após desligar, não tem como entender um absurdo desses
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:14
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.
Informamos que todas as questões relacionadas à UCI Cinemas deverão ser encaminhadas diretamente ao operador através do e-mail [email protected], para que a operação possa realizar a devida apuração.
De toda forma, registraremos a sua manifestação e encaminharemos o relato à equipe UCI, reforçando os pontos mencionados para conhecimento e análise.
Permanecemos à disposição.