Atendimento ruim e descaso na foto com Papai Noel no shopping
Não respondida
Fortaleza - CE
22/11/2025 às 13:15
ID: 232561705
Hoje, sábado, fomos eu, meu marido e minha filha de 3 anos, de longe, conhecer a decoração de Natal, os brinquedos e tirar a foto com o Papai Noel no shopping Igretemj Fortaleza. Quando informei a moça que não tinha quem tirasse nossa foto pelo meu celular, perguntei se alguém poderia tirar, ela entregou meu celular a uma outra mulher, loira, cabelo liso, que ficava brincando com as crianças para faze-las rir para as fotos, vestida de mamãe Noel para tirar nossa foto. Falei que gostaria de depois tirar uma foto somente da minha filha com o Papai Noel se possível, depois da nossas foto juntas com ele, ela nem respondeu. Após tirar nossas fotos pedi para ver no meu celular e minha filha saiu com os olhos fechados em todas as fotos, a única que saiu com um dos olhos abertos ela fez uma careta. A moça não me avisou, não se esforçou o mínimo para agradar e ainda foi grosseira quando informei que minha filha não saiu bem em uma única foto. Ela bateu todas as fotos de muito longe e tortas, com um total desdém. Ficamos pasmos! Quando pedi para ela ver que realmente nenhuma havia ficado minimamente boa ela simplesmente virou o rosto e me deixou falando sozinha. Pedi para tirar mais uma foto só da minha filha com o Papai Noel (como havia avisado que gostaria) e ela ignorou. Foi abrindo a saída e já fechando rápido para não podermos voltar. Ainda tentei insistir e ela disse que não poderia abrir exceção e nos colocar "na frente da fila", sendo que a pessoa após a gente ainda estava entrando. Foi uma experiência péssima! Saímos todos totalmente frustrados e decepcionados! Falta de boa vontade, grosseira, viemos de longe para passar essa situação chata. Chorei e me senti nuito mal.