Insalubridade.
Resolvido
Eusébio - CE
27/04/2025 às 16:45
ID: 215725331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao shopping na sexta e no sábado, e infelizmente nos dois dias passei mal. O shopping que é considerado um dos melhores de Fortaleza. Infelizmente coloca seus clientes em um estado de insalubridade. Enquanto caminhava no shopping eu suava, porque a refrigeração não estava adequada. Sentei em um quiosque para tomar um suco, eu suava de tanto calor que fazia no shopping. Muito ruim para os lojistas, porque afasta os clientes, e mais ainda para os clientes. O que aconteceu? Eu ia comprar algumas roupas, e não consegui. O ambiente não permite que você circule no shopping por muito tempo. A CeA, Avatim, estavam pegando fogo. Isso é uma falta de respeito ao bem estar social do cliente. E no final, quem mais perde tambem é o os lojistas. Você vai no Riomar, e não se depara com esse tipo de problema. Atualmente esse shopping é um verdadeiro sofrimento para os clientes.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 17:39
Olá Sâmara,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente o desconforto relatado durante sua visita ao Iguatemi Bosque.
Informamos que nossa equipe de manutenção já foi acionada, e seguimos comprometidos em assegurar o conforto e o bem-estar de todos os nossos clientes. Reforçamos que medidas de monitoramento dos sistemas de climatização são continuamente realizadas para garantir a melhor experiência possível em nossos ambientes.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para seguir acompanhando o seu caso, caso necessário.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 09:38
Continua quente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1