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Barbalha - CE

11/12/2024 às 11:53

ID: 204336941

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Iguatemi incentiva cadastrar notas fiscais para ter alguns beneficios, inclusive ingressos para show, só os ingressos ja aparecem no sistema esgotados.

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Resposta da empresa

11/12/2024 às 12:10

Olá Maria, bom dia! Tudo bem?

Sempre que disponibilizamos um novo benefício no aplicativo, é enviada uma mensagem push para que o cliente fique ciente do que está sendo disponibilizado para ele. Como a quantidade de resgates é limitada, os benefícios acabam por se esgotar de forma mais rápida.

Sempre disponibilizamos ingressos para shows no Iguatemi Hall. Fique sempre atenta ao seu app e continue cadastrando suas notas, para ter acesso a todos os benefícios.

Réplica do consumidor

11/12/2024 às 12:19

Acontece que acessei e não tinha nada em menos de segundos acessei novamente e já apareceu esgotado. Sinceramente não deu tempo.

Consideração final do consumidor

21/03/2025 às 08:43

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Nota do atendimento

6