Cobrança indevida em estacionamento por tempo de parada para desembarque.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

14/02/2026 às 10:00

ID: 240721331

Meu marido entrou no estacionamento somente para deixar uma passageira, sem passar o limite de tempo. E mesmo assim cobraram os 22 reais. Como fica essa situação?

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Resposta da empresa

14/02/2026 às 16:28

Prezada Caroline,

Agradecemos por ter reservado alguns minutos do seu tempo para entrar em contato conosco.
Informamos que somente com contribuições assim como a sua poderemos melhorar o nosso atendimento, procedimentos e serviços, uma vez que estamos constantemente trabalhando para que o nosso cliente tenha as melhores experiências. Conforme conversamos por telefone, já passamos o seu relato ao o setor responsável e seu reembolso já foi solicitado.



Atenciosamente,
Shopping Center Iguatemi Porto Alegre

Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 22:41

Fui super bem atendida, me ligaram no mesmo dia para resolver o problema e foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10