Shopping Iguatemi (Porto Alegre)

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Porto Alegre - RS

22/09/2022 às 14:36

ID: 150473985

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Eu fiz o meu pedido e levei até a mesa comi ou hambúrguer e a bebida ainda estava cheia levantei buscar o lanche em outro restaurante da minha mulher que estava na mesa quando eu voltei até a mesa meu copo que ela estava cheio de bebida não estava mais lá perguntei para minha mulher ela disse que recolher a bandeja mas que o copo não tinha percebido que tinha recolhido. Chamei a atendente do Burger King informei que tinha recolhido meu copo cheio de bebida e que você poderia me dar outro pois não teria nem consumido. Ela me informou que não poderia me dar outro copo porque eu já tinha ganhado um e que ele custava três reais eu informei a ela que não autorizei e não mandei ninguém recolher o meu copo de bebida sendo que ainda estava cheio ela me disse que ela era gerente E que quem passar recolher os restos de comida na mesa enfim bandejas e a equipe do shopping Iguatemi de Porto Alegre continuou me dizendo que ela não teria culpa e que não iria me dar outro copo que se eu quisesse era pra chamar a equipe do shopping e simplesmente me deu as costas e me ignorou ressaltei a ela que ela como gerente deveria resolver um problema do cliente pois a culpa não era minha e sim dela ela teria que me fornecer esse copo e se fosse o caso cobrar O valor do copo para equipe de limpeza do shopping Resumindo a gerente totalmente despreparada eu não tomei a bebida e ela não quis me dar um copo. segue imagens da loja e a gerente qual me atendeu