Shopping Iguatemi (Porto Alegre)

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Porto Alegre - RS

05/05/2026 às 16:17

ID: 247789335

Atitude do funcionário do Estacionamento do shopping Iguatemi Porto Alegre. Ontem o sistema do estacionamento do Shopping Iguatemi apresentou falha / pane, de manhã e no final de tarde. A máquina não lia os cartões de estacionamento e não abria as cancelas para que os carros pudessem entrar no estacionamento. Se formaram filas enormes de carros, na horizontal e na vertical. Ao acionar o Botão da máquina, e relatar o problema (por volta das 17h 50m), o funcionário do Iguatemi fingia não ouvir. Foi necessário acionar no mínimo 4 vezes, antes ele desligava "na cara". Até que finalmente ele disse que ia mandar alguém. O funcionário demorou a vir, e os motoristas dos outros carros já estavam nervosos. Nisso veio um segurança, tentar ajudar, o qual era muito educado. Todavia, quando chegou o funcionário do estacionamento do Iguatemi (o de roupa bege), em vez de se desculpar pela falha no sistema do Iguatemi, ele chegou simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas, dizendo de forma muito [Editado pelo Reclame Aqui], que falhas no sistema acontecem e várias outras coisas, num tom extremamente inadequado. Inclusive eu tenho testemunha do ocorrido, porque eu estava em uma ligação em viva voz no meu carro, e com os vidros abertos. Não sei se ele se aproveitou porque as primeiras motoristas que ele avistou eram mulheres (eu e outras), o que pode revelar uma atitude [Editado pelo Reclame Aqui] (duvido que ele [Editado pelo Reclame Aqui] assim se fossem homens na fileira da frente). Em síntese, o Iguatemi precisa treinar os funcionários do estacionamento para que eles saibam minimamente tratar com pessoas, afinal ele não estava falando com a lataria dos carros, mas com seres humanos, clientes do shopping. Espero que o ocorrido não volte a acontecer, porque a situação configura Danos Morais. Saliento que não é a primeira vez que um funcionário do Estacionamento do Iguatemi é extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e despreparado para lidar com situações similares. E sempre esses de roupa bege (os seguranças da empresa terceirizada costumam ser educados).