Praça alimentacao fecha muito cedo
Não resolvido
Porto Alegre - RS
05/07/2021 às 17:16
ID: 126053057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje nos deslocamos correndo do centro ao iguatemi só para comer a salada montada do balanceado, chegando la 19:50, estavamos no caixa e a moça sem dizer uma palavra baixa os plasticos para fechar a loja, como ja estava no caixa indaguei que horas estavam fechando, ela respondeu 20hs, e eu disse que ainda faltavam 10 minutos, ela nao respondeu, revirou os olhos e foi fazer outra coisa, nos deixando sozinhos ali. Decepcionante. Nao comemos mais no iguatemi. Unica praça de alimentacao de shopping que esta fechando as 20.
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Resposta da empresa
06/07/2021 às 16:09
Prezada Stephanie,
Primeiramente esperamos que você e a sua família estejam bem.
Recebemos a sua mensagem onde você relata a sua insatisfação em relação ao horário de atendimento da nossa praça de alimentação, especificamente com o restaurante Balanceado. Informamos que o horário das nossas praças de alimentação, aos domingos e feriados, é das 11 às 22h e nos demais dias das 10 às 22h. Dessa forma, lamentamos pelo ocorrido e saiba que estamos tomando as devidas providencias para que essa situação não se repita.
Esperamos vê-la em breve aqui no Iguatemi.
Atenciosamente,
Shopping Center Iguatemi Porto Alegre
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Réplica do consumidor
06/07/2021 às 16:14
Me refiro a praca de alimentacao nova,onde fica coco bambu, mama mia etc. Todos os restaurantes dali fecharam as 20. Foi dia 01/07, quinta feira, fomos comer no bourbon ipiranga depois.
Consideração final do consumidor
06/07/2021 às 17:09
Nao achei legal o shopping responder dizendo que esta fechando as 22, porque é mentira, estavamos la quinta dia 01/07 e vimos os restaurantes da praça nova fechando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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