Promoção Dia das Mães: Recusa de nota fiscal de R$ 4.999,00 e solicitação de inclusão no sorteio.
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/05/2026 às 17:43
ID: 247414729
promoção dia das mães uma enganação e vou buscar meus direito por outras vias. Fiz 2 compras acima de 4000,00 cada e duas de R$ 13,00 e 26,00. Vcs não aceitaram uma das compras maiores, pois eu não poderia apresentar 4 notas na mesma loja e no mesmo. estou tentando cadastrar a nota de R4 4900,00 e vcs não estão aceitando. Pq vcs não negaram a nota de R$13,00 ou a de 26,00 e justamente a de R$ 4900,00 que me geraria vários pontos no sorteio? Estou tentando resolver amigavelmente. Quero os meus numeros do sorteio referente a nota de R$ 4.999,00.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:41
Prezada Márcia,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Conforme conversamos por telefone, nosso regulamento não permite o cadastro de múltiplas notas emitidas no mesmo dia e no mesmo estabelecimento, independentemente do valor.
Informamos que já realizamos a correção necessária para que você possa cadastrar a sua nota e participar da promoção.
Boa sorte!
Atenciosamente,
Shopping Center Iguatemi Porto Alegre.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 10:40
Rápidos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10