Capitalismo, humanos conseguiram se resumir em dinheiro.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/06/2026 às 17:54

ID: 251926105

Resumidamente o Show da Humanidade continua e o Capitalismo segue consumindo todo esse planeta.

Trocaram o sistema de controle de estacionamento no shopping e aproveitaram para cortar o benefício de gratuidade de 3 horas cedidas a alunos da academia localizada ali. A academia não se importa também e não houve nenhum aviso prévio de nenhuma das partes.
Assim a rotina de treinos e compromissos dentro do shopping antes programada para uso várias vezes ao dia ou em turnos diferentes se necessário dentro das 3 horas permitidas, virou anos de funcionamento assim, em restrição de cravadas 3 horas infringindo surpresa a todos os alunos com contratos e serviços modificados sem sentido.

Aproveito para registrar também a falta de sentido (tem sentido apenas para o capitalismo e abuso kkkk) do programa de benefícios de vocês, Iguatemi one, onde com regulamentação de renovação de categoria todo inicio de ano, não traz nenhuma vantagem ou vontade de subir de categoria dentro das disponíveis. Por exemplo, para as pessoas que lerem esse registro aqui, se você virar Black no mês de novembrono próximo mês de fevereiro você regride para Gold se não continuar a comprar e gastar o dinheiro que o shopping exige e para te avaliar até lá kkkkkkkkkk

Seguimos o Ridículo até o fim seguimos

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 11:39

Olá Carolina. Espero que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Gostaríamos de informar que a modernização do sistema de estacionamento não alterou as regras do benefício concedido aos alunos da academia. A isenção sempre foi destinada a uma única utilização por dia, limitada a até 3 horas de permanência.

A possibilidade de realizar duas utilizações do benefício no mesmo dia era decorrente de uma inconsistência no sistema anteriormente utilizado, que permitia uma validação além da regra prevista. Com a implantação do novo sistema, essa inconsistência foi corrigida, passando a ser aplicada a condição que sempre fez parte do benefício.

Compreendemos que a mudança na forma de utilização possa causar estranheza para quem estava habituado ao funcionamento anterior.

No entanto, reforçamos que não houve alteração nas regras da isenção, apenas a regularização do sistema para que o benefício seja concedido conforme previsto.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Shopping Center Iguatemi São Paulo

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 13:10

Abuso de poder sem aviso prévio de redução de benefício alegando erro no sistema antigo kkkKk

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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