os carregadores nunca funcionam e nao consigo tirar meu dinheiro
Respondida
Catanduva - SP
27/07/2026 às 10:30
ID: 254910423
É o cumulo oque acontece com os carregadores dos carros no shopping iguatemi sao paulo , toda vez q eu coloco o carro nao esta funcionando !!!
Coloquei credito , e nao consigo usar e nem tirar meu dinheiro !!!
Tiraram os carregadores gratis , e tem apenas os pagos , UM ABSURDO
nem pagando consigo carregar meu carro
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:57
Olá, Pedro!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu relato e sentimos muito pela dificuldade encontrada ao utilizar os carregadores.
Esclarecemos que o carregamento é realizado de acordo com a autonomia/quilometragem selecionada pelo usuário no aplicativo, conforme as condições apresentadas no momento da utilização.
Caso precise de auxílio para iniciar o carregamento ou utilizar o aplicativo, orientamos que retorne ao estacionamento. Nossos agentes estão disponíveis para prestar o suporte presencial necessário, garantindo que o procedimento seja realizado corretamente.
Se preferir, também é possível entrar em contato pelo telefone (11) 96051-1320 para receber orientações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Shopping Center Iguatemi São Paulo