Tentativa de cadastro no aplicativo Iguatemi One com dados de terceiros e acesso a informações pessoais indevidas.
Resolvido
Cosmópolis - SP
01/05/2026 às 18:21
ID: 247485139
Olá,
Ao tentar me cadastrar no aplicativo Iguatemi One, consta que meu CPF já está sendo utilizado.
E ao solicitar envio da senha por e-mail e o SMS consta um email e telefone que não é meu.
Tem alguém usando meus dados?!
Por favor redefinam meu acesso
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:17
Olá, Isabelle. Espero que esteja bem.
Encaminhamos um e-mail privado contendo mais detalhes sobre as tratativas finais do seu caso.
Caso possa, pedimos que responda à nossa pesquisa de atendimento. Seu feedback nos ajuda diretamente a oferecer uma experiência cada vez melhor e alinhada às suas expectativas.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.
Atenciosamente,
Time Iguatemi ONE
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 09:24
Realmente resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10