Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Riachão do Jacuípe - BA

07/02/2025 às 13:29

ID: 209342919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou mensalista a muito tempo no estacionamento Shopp ilha plaza , hoje dia 07 retornei de viagem fui paga meu tag que tinha vencido , pedi o funcionário pra deixa o carro em algum lugar ou libera o acesso somente pra eu paga a mensalidade o mesmo me orientou a tira o cartão e usar os 10 minutos de tolerância, ao realizar o pagamento a máquina do ilha plaza travou o pagamento via pix , aguardei a máquina volta ao normalmente msm debitando o valor do pix fiz outro pagamento pelo cartão de crédito pra libera e corre pra não paga os 17 reais de estacionamento, nesse processo passou 1 minuto não mais que isso totalizou 11 minutos ao sair o gerente e o segurança me obrigou a paga os 17 reais pois tinha passado da tolerância sendo que foi culta do sistema da própria empresa , tive que paga a mensalidade e mais os 17 reais .
Não indico nenhum morador da ilha do governador a se torna mensalista , no mês de dezembro eles danificaram uma pintura da traseira do meu carro com água de esgoto pingando em cima do carro , muito mal administrado esse estacionamento, o cliente paga caro por um serviço pessimo de mal qualidade.

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Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 00:02

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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