Shopping se recusa a fornecer imagens de câmera de segurança após acidente de carro no estacionamento

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

25/04/2026 às 13:46

ID: 246943875

Bateram no meu carro dentro do estacionamento e o shopping está alegando que houve a batida e negando a filmagem, foi solicitado a filmagem porque estão informando que não tem mais acesso as filmagens

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 15:36

Olá, Natascha!

Agradecemos por ter nos procurado no Reclame Aqui. Estamos tentando conversar com você, mas não tivemos sucesso. Por gentileza, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone 0800 774 0055.

Estamos à disposição todos os dias, das 10 às 22 horas.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento - Complexo Comercial do Shopping Interlagos

Réplica do consumidor

02/05/2026 às 09:28

Eu liguei na central que foi passado o número, vocês estão me negando o acesso a filmagem do estacionamento!