Shopping Interlar Aricanduva

Reclamar dessa empresa

Cerqueira César - SP

06/07/2026 às 16:49

ID: 253219259

Fiz um orçamento em 15/04/2026 com a AMMI Móveis que fica situada dentro do Shopping Interlar Aricanduva, o vendedor informou: Esse orçamento eu consigo manter até o dia 30/04/2026.

No dia 30/04/2026, fui até a loja e na hora confirmar o pedido, o vendedor do primeiro atendimento não estava, e que me atendeu disse: olha só, esse valor eu não consigo manter, será acrescido R$ 2.000,00, como gostei dos móveis, acabei fechando a compra com a promessa de 45 à 50 dias úteis para entrega, ou seja, aproximadamente dia 10/07/2026.

Quando faltavam aproximadamente 7 dias para a entrega, fui na loja novamente perguntar se estava tudo certo para a entrega até o dia 10/07, porém, não levei o pedido e pedi ao vendedor que consultasse pelo meu nome ou CPF, ele disse que não seria possível a consulta com esses dados e que eu deveria ligar na central com o número do pedido para verificar, mandei mensagem informando o número do pedido e a senhora Érika me disse: Estamos no prazo, mas vou acompanhar o seu pedido. Hoje no dia 06/07, como eles não dão satisfação, fiz contato novamente com a Érika e a mesma disse que entregará os móveis parcialmente no dia 10/07 o que não foi combinado comigo e lógico que não vou aceitar.

Fiz contato com o SAC do Shopping Interlar Aricanduva e falei com Sr. Kaleb (Muito educado por sinal), solicitei o número do CNPJ da empresa AMMI Móveis que como falei no início do relato (ESTÁ DENTRO DO SHOPPING INTERLAR), porém, ao consultar junto a Receita Federal, o CNPJ informado é da cidade de São Bernardo do Campo.

Além da falta de responsabilidade da loja que vem me trazendo transtornos e que já estou tomando as medidas judiciais, gostaria de saber se o Shopping permite esse tipo de situação de loja sem CNPJ, consequentemente sem alvará de funcionamento, sem emissão de Nota Fiscal e por fim, sem as devidas autorizações do Estado para trabalhar.

A empresa AMMI tem dezenas de reclamações no GOOGLE, será que o shopping não está vendo isso?

Pelo Código de Defesa do Consumidor, o shopping center e a loja estabelecida em seu interior respondem de forma solidária e objetiva por danos aos clientes. Isso significa que falhas na prestação de serviços dentro da loja podem gerar responsabilização conjunta do lojista e do próprio condomínio do shopping.

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