Shopping Itaipu Multicenter

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Niterói - RJ

12/04/2025 às 00:45

ID: 214596533

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À administração do shopping,
Venho requerer as medidas cabíveis para fazer cessar e reparar o dano moral que tem sido causado a mim por abuso de autoridade do responsável pelo estacionamento, funcionário terceirizado, que resolveu impor-me medidas coercitivas, em caráter punitivo, causando-me constrangimento todas as vezes que saí do estacionamento do Itaipu Multicenter nesta última semana. O motivo alegado pelo sujeito infrator foi porque estacionei na semana passada em uma vaga de carga e descarga na frente das lojas. Na ocasião, o servidor bloqueou meu veículo na guarita, fazendo-me aguardar o momento que resolvesse aparecer para me avisar que, por minha infração, receberia uma advertência do shopping. Respondi que a vaga tinha uma marcação no piso como vaga específica para idoso, ao que ele rebateu dizendo que havia uma outra placa informativa de carga e descarga. Retruquei, informando que as regras precisam estar claramente definidas para que não se permita aos motoristas interpretá-las segundo suas conveniências e que eu não reconhecia o direito de polícia que ele estava avisando que exerceria, por não ter autoridade para dar advertência a ninguém. Portanto, informei que retornaria ao shopping e queria ver ele aplicar a mim a advertência que me ameaçou lançar-me. Ocorre que o sujeito resolveu passar a assediar-me depois disso, lançando uma restrição no meu cadastro no sistema e, a partir de então, passei a ter bloqueada minha saída toda vez que retornei ao shopping. Ontem, por volta das 22h consegui filmar e fotografar o visor do dispositivo que controla a saída do empreendimento, para comprovar a ordem de bloqueio da placa. Indignado com o abuso de autoridade, reclamei com o operador de tráfego pelo microfone do dispositivo da cancela e o mesmo não veio tratar do problema. Fui, então, procurar o responsável pelo estacionamento em seu posto de trabalho para fazer uma reclamação dos funcionários que aplicaram a restrição indevida e o que me deixou esperando sem resposta na cancela e ao chegar no local verifiquei que era a mesma pessoa, isto é, o mesmo funcionário que fez a ameaça resolveu aplicá-la sem mostrar sua cara. Ao requerer falar com sua chefia, ele respondeu em tom de deboche que era "a autoridade máxima" do estacionamento, que não tinha chefia imediata, que não se reportava a superior hierárquico algum e que não me informaria seu nome, nem do responsável pela administração do shopping para eu fazer minha representação contra ele. O servidor da segurança é que informou que aquele funcionário era um terceirizado e que eu deveria formalizar minha denúncia junto ao SAC. Tudo isso foi filmado! Requeiro, pois, a formalização de minha denúncia, pois é inaceitável que alguém sem o preparo mínimo necessário resolva atribuir a si próprio um papel que não lhe compete, com abuso de autoridade. Inaceitável o constrangimento e o dano moral que o mesmo me causou durante toda a semana em nome da administração do shopping. Venho requerer a abertura de processo para que eu possa juntar as provas de minha denúncia. Desde já, requeiro também a verificação de autoria e de responsabilidade de quem determinou o comando de bloqueio de minha placa no sistema e o período que permaneceu bloqueada. Atenciosamente.
Obs.: em anexo, fotografia do comprovante de comando de bloqueio da placa e do funcionário autor do fato e que se recusou dar o nome.