Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/09/2023 às 17:50

ID: 172585785

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Fui ao shopping hoje no início da tarde. Tenho Tag Conectcar, funcionando normalmente, tendo passado na Linha Amarela e Ponte Rio Niterói.
A leitura não ocorreu pelo sensor e acionei o interfone. Ao falar o ocorrido, o atendente falou que estava funcionando normal e que tinha registro de entrada do carro anterior, com a mesma tag, às 12:56. Respondi que tentaria novamente. Não funcionou e interfonei novamente, o mesmo funcionário repetiu que estava funcionando normalmente. Aí, perguntei se algum funcionário poderia vir verificar. Ele não respondeu à minha pergunta e, nada humanizado, como um robô, só fazia falar "Senhora, como disse está funcionando normalmente, tenho registro do último carro Conectcar às 12:56." Achei um descaso com o cliente!! Tive que pagar o estacionamento.

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Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 11:04

Só tenho uma palavra para a administração, descaso!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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