Descaso da Administração

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2023 às 17:50
ID: 172585785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao shopping hoje no início da tarde. Tenho Tag Conectcar, funcionando normalmente, tendo passado na Linha Amarela e Ponte Rio Niterói.
A leitura não ocorreu pelo sensor e acionei o interfone. Ao falar o ocorrido, o atendente falou que estava funcionando normal e que tinha registro de entrada do carro anterior, com a mesma tag, às 12:56. Respondi que tentaria novamente. Não funcionou e interfonei novamente, o mesmo funcionário repetiu que estava funcionando normalmente. Aí, perguntei se algum funcionário poderia vir verificar. Ele não respondeu à minha pergunta e, nada humanizado, como um robô, só fazia falar "Senhora, como disse está funcionando normalmente, tenho registro do último carro Conectcar às 12:56." Achei um descaso com o cliente!! Tive que pagar o estacionamento.
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Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 11:04
Só tenho uma palavra para a administração, descaso!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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