Shopping permite conhecida prática enganosa de uma das lojas e nada faz.

Não resolvido
Niterói - RJ
31/10/2016 às 18:01
ID: 21858469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA prática recorrente do supermercado Extra, localizado no shopping Multicenter Itaipu deve ser combatida. Trata-se de uma conduta facilmente de ser verificada e reprimida por aqueles que realmente tem o poder e a vontade de assim o fazê-lo. Dentre essas pessoas, certamente estão os administradores do próprio shopping onde está localizado esse supermercado Extra – o shopping Multicenter Itaipu.
O que o citado supermercado faz, de forma recorrente como já disse, é cometer “enganos” referentes a preços. Uns menores e outros bem maiores. Hoje, dia 31/10/*******, por exemplo, se não fosse eu estar sempre preparado para reagir a essa conhecida prática do Extra, o meu prejuízo seria em torno de 20% (vinte por cento) do total da compra feita. Isto porque, mais uma vez, o preço estava errado “por engano”. E na mesma compra um produto que era oferecido com desconto, caso se comprasse três unidades, não estava habilitado no “sistema” mais uma vez por um pequeno “engano”. Esse é apenas um exemplo de muitos que tenho.
Há muito tempo que evito fazer compras nesse supermercado. E quando infelizmente não tenho outra opção e tenho que comprar lá já vou preparado para esses citados “enganos”. Já fiz inúmeras reclamações com diversos gerentes e nada muda, pois isso já faz parte da “política de lucros” desse supermercado. Registro que, depois de fazer a reclamação e depois de um enorme tempo perdido para resolução do problema, o produto anunciado continua com o mesmo problema, como uma verdadeira armadilha, arapuca, para pegar mais um, aumentando, dessa forma, os lucros desse supermercado, que “aprendeu” que essa prática funciona. De modo que esse problema não será resolvido pelo supermercado. Nesse diapasão é que responsabilizo também à própria direção do shopping por permitir que um de seus integrantes, enquanto negócio, continue com essa prática covarde e [Editado pelo Reclame Aqui] e não tome qualquer atitude a respeito. Desafio a diretoria do shopping Multicenter a marcar comigo – em qualquer dia – verificarmos juntos o que eu estou afirmando. E para isso deixo o meu nome completo e telefone. Muito obrigado.
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Consideração final do consumidor
15/03/2017 às 10:08
O Shopping não está nem aí para o problema apresentado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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