Banheiros do shopping imundos, gerando insatisfação e desvalorizando o serviço de estacionamento.
Respondida
Araraquara - SP
06/05/2026 às 22:58
ID: 247939703
A tempos que tenho ido ao shopping. Pagamos um [Editado pelo Reclame Aqui] de estacionamento. Os banheiros estão [Editado pelo Reclame Aqui]. Sempre [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Inclusive o banheiro do cinema.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:13
Olá, Gabrielle.
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos pela situação relatada. Entendemos que a limpeza e conservação dos banheiros são parte essencial da experiência dos clientes no shopping, inclusive em relação à percepção de qualidade dos serviços oferecidos, como o estacionamento.
Sua observação foi encaminhada imediatamente à equipe responsável para reforço das rotinas de limpeza e fiscalização, a fim de corrigirmos essa situação o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer outra consideração. Seu apontamento é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Shopping Jaraguá Araraquara