Atraso na entrega

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2025 às 09:39
ID: 217892627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um colchão Dallas 193 x 203, no valor de R$ 3.200, no dia 08/03/2025 na loja MillBroks do Shopping Jardim Guadalupe, apesar do vendedor garantir que entregaria na semana seguinte, o prazo era de até 20 dias úteis.
Aguardei o prazo, e não entregaram! E apesar das diversas reclamações realizadas na loja e pelo WhatsApp, os vendedores garantem que a entrega será realizada e remarcam uma nova data e ultrapassa e não dão nenhum retorno ou posicionamento.
Fiz outras compras na loja e não tinha tido nenhum tipo de transtorno, mas dessa vez tem sido decepcionante!
Espero sinceramente que resolvam o mais rápido possível, pois entrarei com processo judicial caso não o façam!
Agradeço a atenção!