Shopping Jardim Sul

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2025 às 14:21

ID: 219707565

Frequento este shopping há mais de 27 anos,praticamente desde sua inauguração.Sempre utilizei o shopping para todas as minha necessidades,pois moro no bairro e ele faz parte da minha rotina .Há muitos anos existia cartão fidelidade que dava isenção de estacionamento para clientes frequentes.Depois criaram um aplicativo,no qual ao cadastrar as notas acumulávamos pontos e ganhávamos meses de estacionamento gratuito.Isso sempres foi o reconhecimento pela fidelidade dos clientes que realmente consomem no shopping.
Agora, com um mês de aviso prévio,retiraram todos os benefícios acumulados e não oferecem mais nenhuma alternativa de estacionamento para clientes fiéis.Alegando ter vendido o shopping e quem comprou sabia desse beneficio.Isso é um total desrespeito para quem mora no bairro ,consome no shopping há décadas e sempre escolheu prestigiar esse local . Quero entender: quem comprou o shopping? Porque essa nova administração optou por acabar com o beneficio de isenção do estacionamento que valoriza os clientes e os lojistas do bairro? Porque não pensaram em uma solução, já que somos consumidores que ajudaram a construir a hitória desse shopping e o sucesso dele?Sinto desrespeitada e decepcionada com essa nova administração,pois é lamentável ver um shopping de bairro,que sempre teve próximo aos clientes, agora ignorando completamente quem ajudou a fazer dele o que ele é hoje. Lamento profundamente é que esse público fiel, que sempre frequentou esse shopping como extensão da sua casa, não terá mais condição de frequentar, pois o valor do estacionamento,somado no final do mês ,pesa no orçamento e torna inviável continuar consumindo e frequentado . Inclusive ao retorno do shoppping temos varias opções de café,fazer compras e resolver nossas necessidades ,em locais onde não pagamos para estacionar. Fica difícil entender como o shopping prefere perder clientes fiéis para comércio local,que oferece conforto e facilidade sem esse custo adicional.ë importante lembrar que esse shopping nunca foi frequentado por ricos. Quem sempre manteve esse shopping foi a classe média do bairro,consome, almoça, toma café, leva os filhos e faz parte da rotina do local.Quem tem alto poder aquisitivo,na verdade ,frequenta outros shoppings de padrão mais elevados que são próximos também .Portanto,essa decisão prejudica diretamente aos clientes reais desse shopping e também os lojista que são os que mantém o shopping.