Cobrança duplicada no estacionamento do shopping: cartão e TAG

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2026 às 05:54

ID: 239590973

Fui ate o shopping encontrar uma amiga e pra minha surpresa a catraca na entrada não abriu e tenho a Tag, tudo bem peguei o cartão e entrei no shopping!
Saindo a catraca por milagre abriu sendo que eu já tinha pago os 42.00 do cartão ou seja a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] me cobrou 2x no cartão e na tag, saindo um valor de 84.00 quero o estorno ou no meu cartão ou na tag!

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 09:22

Olá, Christiane. Espero que esteja bem.

No momento, permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Assim, daremos o encerramento deste atendimento. Caso deseje dar continuidade ao assunto, pedimos a gentileza de nos contatar novamente por e-mail.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.

Atenciosamente,
JK Iguatemi

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 16:01

A empresa foi bem prestativa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7