Insatisfação com atendimento na central do shopping durante busca por carteira perdida
Em réplica
São Paulo - SP
19/04/2026 às 22:43
ID: 246466353
Boa noite ,meu nome é Alessandro,estou entrando em contato devido a um fato inesperado que aconteceu comigo no decorrer dessa semana .
Estava presente no evento oportunidade do bem ,aonde acabei esquecendo minha carteira ,fui orientado entrar em contato com a central do shopping ,para saber se alguém teria em encontrado, então entrei em contato na central do shopping no período noturno e a senhorita Graziele me atendeu, a mesma me tratou com grosseria, e não teve nenhuma empatia pela minha pessoa ,sendo que em nenhum momento , fui grosseerio com ela .
Sendo cliente do shopping, estou insatisfeito com o atendimento prestado.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 10:41
Olá, Alessandro. Espero que esteja bem.
Encaminhamos um e-mail privado contendo mais detalhes sobre as tratativas finais do seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.
Atenciosamente,
JK Iguatemi
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 09:52
Estou esperando atitudes da empresa,não só mensagens automaticas.