Segurança do Shopping Iguatemi recusa RG e exige CPF para acesso de entregadores, infringindo segurança de dados
Não resolvido
Embu das Artes - SP
26/04/2026 às 12:23
ID: 246986529
Hoje por mais uma vez tive problema no shopping Iguatemi... Já fiz reclamação sobre essa forma de agir dos seguranças e responsáveis do setor de acesso ao shopping... Sou entregador de aplicativo...fui fazer uma retirada e ao acessar o setor o segurança exigindo o documento apresentei o RG para cadastro eles novamente falaram q só com o CPF o documento mais importante q alguém tem ... Com base na minha própria segurança de dados me recusei a passar tal documento pois e ilegal solicitar esse dito documento... Já abri várias reclamações aqui sobre isso ... E nunca obtive resposta.. pra minha própria segurança vou continuar reclamando e c por acaso ter algum problema com meu trabalho" devido a isso entraremos com ações cabíveis para os fins ... Como sempre falo não me nego a me indentificar porém com o RG um documento válido em todo território nacional...
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:12
Olá, Madson. Espero que esteja bem.
Encaminhamos um e-mail privado contendo mais detalhes sobre as tratativas finais do seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.
Atenciosamente,
JK Iguatemi
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 10:51
Eles não me responderam ainda sobre o caso falaram q enviaria um email falando sobre ... Mais não chegou nada pra mim sobre esse conteúdo só a mesma msg q enviou lá no reclame aqui ... Irei continuar reclamando até resolver o problema ou caso permaneça está aberto a outras medidas a serem tomadas caso persista o problema...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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