Atraso na entrega e falta de peça do guarda-roupa

Não respondida
Barbacena - MG
05/06/2025 às 22:04
ID: 218964637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um guarda-roupa e de uma cômoda na loja Shopping Lar, a cômoda tinha a pronta entrega e o guarda-roupas demoraria 1 mês para chegar após a compra. Demorou 1 mês e meio para chegar e somente com insistência com a gerente da loja, pois o vendedor que nos atendeu no dia da compra sumiu e não nos respondia mais. Após a montagem do guarda-roupa, notamos que faltou uma ripa que havíamos visto no catálogo, ao entrar em contato com a loja, solicitamos a ripa e nos enrolaram novamente. No dia da compra o vendedor super receptivo, no pós-venda não vimos a mesma recepção e a ajuda que tivemos, péssimo pós-venda, mal organizados e não prezam pela experiência do cliente.