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Senhor do Bonfim - BA

21/05/2021 às 22:58

ID: 124261177

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Comprei um armário, à vista, na cor preto fosco, assim que o armário chegou na minha casa para a montagem percebi que a cor das portas e gavetas estavam erradas, fui até a loja e a gerente me disse que a próxima carga só iria chegar na outra semana, e que eu não me preocupasse que por enquanto ela iria retirar as portas e gavetas do armário que estava de amostra e colocaria no meu armário, portas essas que se encontram danificadas além de ter sido mal colocadas, deixando as portas e gavetas todas tortas, enquanto o próximo caminhão de encomendas chegava, fiz ela relatar o ocorrido em um papel, no qual ela redigiu a cunho e assinou e carimbou. No dia seguinte fui até a loja dizer que não queria mais o armário pois estava insatisfeito com todo o transtorno ocorrido, e que ela cancelasse a compra; além dela dizer que não teria como cancelar a compra e nem de devolver o valor pago me informou que o fabricante não fabrica mais o armário na cor que eu comprei ,preto fosco. Ou seja, me venderam um armário que não tem mais em estoque, e todo consumidor sabe que o produto que fica no mostruário ja não tem o mesmo valor do novo, e antes da venda ser efetuada o vendedor tem que informar que o produto que está à venda é o que esta no mostruário, inclusive nesse caso vem especificado na nota fiscal para possíveis problemas futuros.
Enfim, comprei um produto, à vista, que não tem em estoque e nem é mais fabricado e a gerente da loja disse que a sua supervisora é advogada e que não vai devolver meu dinheiro em hipótese alguma, que isso não existe no código do consumidor. De antemão, tanto há previsão legal não só no código do consumidor como no código de direito civil. Gostaria de resolver na boa, quero somente o meu dinheiro de volta, mas se for preciso entrarei na justiça, inclusive prestando um B.O. já que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no código de direito civil.