Obras durante a noite e cedo de manhã

Olá, Iúri. Sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.

Desde já, agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Leblon.

Boa tarde, prezado Iúri! Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu relato. O compromisso e a missão do Shopping Leblon é o bem-estar dos seus frequentadores, lojistas e colaboradores. Diante disso, registramos e encaminhamos a ocorrência para o setor competente. O setor de Operações nos informou que foi emitido e entregue um comunicado para os síndicos dos prédios residenciais e comerciais que ficam nas redondezas do shopping.

Segue abaixo o texto do comunicado que foi feito aos condomínios vizinhos externos: Prezados Vizinhos,
O Shopping Leblon vem passando por obras internas no nível L4, que visam a reforma do corredor e a chegada de novas operações que valorizarão ainda mais o mix de lojas e a experiência do nosso cliente.
Nessa finalidade, a partir dos próximos 08 (oito) meses, as intervenções passarão a ser realizadas próximo à fachada da Rua Professor Antônio Maria Teixeira.
Em respeito à boa vizinhança e no fiel cumprimento às legislações em vigor, informamos ao seu condomínio a previsão das escalas e horários para as diferentes ações:
OBRAS CIVIS:
1 - Atividades sem ruídos ou cheiros: todos os dias da semana, sem restrições de horários;
2 Atividades de 2f a 6f com ruídos que não ultrapassem 85db: das 07:00hs às 17:00hs;
3 Atividades aos sábados com ruídos que não ultrapassem 85db: das 08:00hs às 17:00hs.

CARGA E DESCARGA:
Realizadas das 07:00hs às 20:30hs, exclusivamente pelas Docas do Shopping Leblon.

DESCARTE DE RCC (Resíduos da Construção Civil):
Realizados de acordo com legislação em vigor, das 07:00hs às 20:30hs, exclusivamente pelas áreas de serviço e elevadores de carga até as caçambas posicionadas nas docas do Shopping Leblon.

Enfatizamos que serão realizados todos os esforços para que sejam evitados transtornos aos vizinhos do bairro!
Contamos com sua compreensão para construirmos um Shopping Leblon, ainda melhor para você!

Atenciosamente,
Atendimento do Shopping Leblon.

Muitas vezes as obras realizadas no horário próximo de meia noite 00h00 e logo às 7h00 da manhã têm ruídos que certamente estão em níveis superiores aos 85db determinados por lei. Além disso, funcionários gritando e falando alto antes do horário permitido

Olá, Iúri! A sua solicitação já foi verificada.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo barulho da obra recentemente. Nossa equipe de segurança foi devidamente orientada e está pronta para intervir imediatamente caso ocorram ruídos fora do horário permitido. Estamos trabalhando em estreita colaboração com os responsáveis pela obra para assegurar que todos os procedimentos sejam seguidos rigorosamente. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Leblon.