Compra de tênis: produto apertado e loja se recusa a trocar após promessa de troca
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 20:53
ID: 248474751
Fiz a compra de 2 pares de tênis na loja. Um dos pares estava um pouco apertado e ja tinha dito para o vendedor que eu usaria para trabalhar, o mesmo me disse que nao precisava me preocupar pois iria " lacear " enfim usei um único dia por apenas 3 horas e acabou com meu pé!! Fui ate a loja para pedir a troca e os mesmos disseram que tinha marca de uso ( O TENIS ESTA ESTA SEM DETALHE NENHUM ) no mesmo dia da compra eu perguntei se machucasse meu pé eu poderia troca me disseram que sim !!! O gerente ainda me disse que antes de usar no dia eu deveria ter colocado no pé e testado em casa durante o dia, OQUE NAO FAZ O MENOR SEMTIDO !!!!!
FAZEM DE TUDO PARA VENDER. ME SENTO UM VERDADEIRO [Editado pelo Reclame Aqui] POR QUE EU SABIA QUE IRIA ACONTECER ISSO E ME DEIXEI LEVAR PELO ATENDENTE QUE GARANTIU QUE TROCARIA !!!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 18:40
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