Shopping Aricanduva: Falta de Transparência e Divulgação de Ganhadores em Promoções
Resolvido
São Paulo - SP
24/05/2026 às 17:34
ID: 249539205
Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com as promoções realizadas pelo Shopping Aricanduva, em São Paulo. Desde o Natal, eles promovem campanhas que pedem nossos dados, geram números da sorte, mas não divulgam os ganhadores.
A mesma situação se repetiu agora no Dia das Mães: a promoção do carro e das geladeiras foi encerrada, mas os vencedores não foram divulgados.
Não há transparência, não há compromisso com o cliente. Agora, com a nova promoção do Dia dos Namorados, o mínimo esperado seria que eles publicassem os ganhadores anteriores.
Exijo, como cliente, mais transparência e respeito com o público. Espero uma posição do shopping.
Fico no aguardo
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:45
Olá, Eduardo Felipe!
Agradecemos por ter nos procurado no Reclame Aqui. Estamos tentando conversar com você por telefone, mas até o momento não tivemos sucesso.
Daremos continuidade ao seu atendimento via WhatsApp.
Ficamos à disposição pelo telefone 0800 774 7071, todos os dias das 10 às 22 horas.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Centro Comercial Aricanduva
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 12:02
Olá, bom dia equipe
Estou disponível, no aguardo da ligação de vocês!
Até o momento não tive nenhuma ligação ou chamada perdida.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:16
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7