Ar condicionado inoperante e banheiros em manutenção causam transtornos e riscos à saúde em shopping.

Olá, bom dia.

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que o sistema de ar-condicionado do Shopping Light estava em funcionamento regular, inclusive no 4 piso, no dia mencionado.

Quando a senhora compareceu à Administração para relatar a situação, a equipe de manutenção foi prontamente acionada e realizou a verificação no local, não sendo constatada nenhuma falha no funcionamento do sistema do piso destinado aos clientes.

É importante destacar que, em períodos de temperatura externa muito elevada, pode haver sensação térmica aumentada, mesmo com os equipamentos operando normalmente.

Sobre o ar-condicionado das lojas, esclarecemos que cada operação é responsável pela manutenção e funcionamento do seu próprio equipamento interno. O sistema do shopping atende às áreas comuns e circulações, e estava em pleno funcionamento.

Em relação aos banheiros, o Shopping Light dispõe de sanitários em diferentes pisos (2, 3 e 5 andar). Eventuais manutenções são pontuais e sempre realizadas de forma que haja outras opções disponíveis para uso, não se tratando de um único banheiro em operação.

Reforçamos que o shopping segue todas as normas técnicas e de segurança, mantendo manutenção contínua e atendimento imediato sempre que acionado. Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.