Reclamação em réplica

Em réplica

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Embu-Guaçu - SP

25/11/2024 às 09:08

ID: 202783975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui no Shopping Light no Centro de SP e mesmo pagando R$ 85,00 para estacionar o carro, notei que após sair do Shopping a porta do meu carro, o qual acabou de sair de um estética, que estava sem NENHUM detalhe, estava com uma batida de porta do lado direito.

ABSURDO! pagar 85,00 e ter a porta batida ainda!! quero saber se ficarei com este prejuizo!!! QUERO SER RESTITUIDO!!!!

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 10:13

Olá, Fernando Henrique.

Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos totalmente sua indignação. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes, ainda mais diante de um serviço pago e de confiança como o estacionamento.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, sua situação já está sendo tratada e encaminhada para que você seja devidamente restituído.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida pelo nosso canal oficial de atendimento:
*******

Atenciosamente,
Shopping Light

Réplica do consumidor

06/08/2025 às 21:30

Entraram em contato comigo via Whatsapp e depois NUNCA MAIS!!!! Shopping é desonesto na resposta do Reclame Aqui! nao resolve NADA!!!

NAO VAO no SHOPPING LIGHT!!! VCS NAO SERÃO RESPEITADOS!!!!!!!