Mal atendimento e falta de produto no Quiosque da Virgínia
Respondida
São Paulo - SP
07/06/2025 às 22:48
ID: 219105097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo estou chateada, frustrada na verdade! Sempre quis conhecer o quiosque da Virgínia e comprar o perfume cujo cheiro havia sentido; estava totalmente encantada. Porém, no dia 07/06/2025, lá estava eu com minha bebê no colo e fui extremamente mal atendida. A moça deixou faltar um produto na minha sacola. Cheguei em casa, vi pela nota fiscal e nunca imaginei passar por isso. gostei do produto, mas aquela energia pesada daquelas funcionárias, fora o prejuízo Deus me livre, não desejo a ninguém.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 11:32
Olá, Fabiola.
Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, já estamos acompanhando sua situação de perto e trabalhando para resolver tudo da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso em garantir que você se sinta respeitada e bem acolhida no Shopping Light. Seguimos à disposição para o que for necessário.