Dano em veículo estacionado no Shopping Market Place, com negativa de responsabilidade pelo empreendimento.
Respondida
Mauá - SP
22/07/2026 às 17:26
ID: 254579455
Sou mensalista do estacionamento do Shopping Market Place. Na sexta-feira, dia 26/06/2026, meu veículo Ford EcoSport permaneceu estacionado no local das 8h às 18h. Ao retornar, constatei dano na traseira, com amassado na tampa e marca compatível com impacto de para-choque.
O shopping/estacionamento informou verbalmente que o veículo já teria entrado amassado e enviou um email totalmente genérico dando negativa na minha solicitação e dizendo que não é responsável pelo acontecimento, mas não apresentou imagens nem relatório técnico da análise. Também informou que não há câmera cobrindo a área onde o veículo estava estacionado.
Solicito a preservação das imagens de entrada e saída, protocolo formal da ocorrência, esclarecimento por escrito sobre a análise realizada e solução para o dano ocorrido em estacionamento pago sob responsabilidade do empreendimento.
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 19:44
Olá, Michael. Espero que esteja bem.
Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado com os detalhes sobre a tratativa.
Qualquer dúvida, permaneço à disposição pelo WhatsApp: (11) 94469-5030.
Atenciosamente,
Market Place Shopping Center