Shopping Market Place

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Mauá - SP

22/07/2026 às 16:01

ID: 254579641

Sou mensalista do estacionamento do Shopping Market Place. Na sexta-feira, dia 26/06/2026, meu veículo Ford EcoSport permaneceu estacionado no local das 8h às 18h. Ao retornar, constatei dano na traseira, com amassado na tampa e marca compatível com impacto de para-choque.

O shopping/estacionamento informou verbalmente que o veículo já teria entrado amassado e enviou um email totalmente genérico dando negativa na minha solicitação e dizendo que não é responsável pelo acontecimento, mas não apresentou imagens nem relatório técnico da análise. Também informou que não há câmera cobrindo a área onde o veículo estava estacionado.

Solicito a preservação das imagens de entrada e saída, protocolo formal da ocorrência, esclarecimento por escrito sobre a análise realizada e solução para o dano ocorrido em estacionamento pago sob responsabilidade do empreendimento.

Protocolo com a Ibati: *****