Atendimento péssimo e despreparo de funcionários na loja Shopping Matriz, Casa Shopping
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 20:46
ID: 246906705
Estive hoje na loja Shopping Matriz, Home Office, Casa Shopping, buscando escrivaninha e cadeira para minha casa.Cheguei faltando 20 min para fechar, pq realmente não conheço o horário de funcionamento do Casa Shopping.Perto das 20h, a vendedora, com muita falta de educação, levantou, colocou a bolsa no ombro e ficou me olhando.Assim que saí, um funcionário em menos de 1 seg, fechou a porta.Uma pena. Que péssimo atendimento. Que despreparo. Que falta de educação.Tantas pessoas querendo trabalhar.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:53
Prezada,
Lamentamos pela experiência negativa!
Com intuito de sanar o problema de forma mais célere, entraremos em contato para análise do ocorrido.
Informo também que nossa central de atendimento se encontra disponível para atender quaisquer dúvidas ou reclamações, através dos números: (21)2584-3519 / (21)99569-5301 WhatsApp
Atenciosamente,
Shopping Matriz
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 09:13
Aguardo contato.
Obg.