Comprei 2 mesas e o montador não apareceu para montar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 13:38
ID: 253502303
Comprei em 08/07/2026 uma mesa diretor e uma mesa auxiliar, paguei R$ 1.296,48 (pix) material / montagem /frete.
A mercadoria foi entregue às 05:50 hs de hoje (09/07/2026), mas não apareceu o montador, não recebi nenhuma informação se vem ou se não vem.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:48
Prezado,
Lamentamos pela experiência negativa!
Com intuito de sanar o problema de forma mais célere, entraremos em contato para análise do ocorrido.
Informo também que nossa central de atendimento se encontra disponível para atender quaisquer dúvidas ou reclamações, através dos números: (21)2584-3519 / (21)99569-5301 WhatsApp
Atenciosamente,
Shopping Matriz
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 11:42
A Sra. ***** entrou em contato, marcou a montagem das mesas para o dia 10 (sexta), informando o nome do montador, montagem tudo resolvido. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10