Cobrança indevida para uso de banheiro em shopping e problemas de acessibilidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

05/06/2025 às 13:52

ID: 218919093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu gostaria de deixar aqui a minha reclamação e indignação onde já se viu cobrar para usar o banheiro um órgão dentro de um shopping não tem lei para isso é cobrado r$ 2,00 por pessoa em um banheiro com menos de um metro quadrado para cada pessoa, cada cabine. A pia coletiva toda molhada o chão todo molhado cheiro de xixi.
Meu esposo está com dificuldade na mobilidade não conseguimos usar os elevadores pois os botões de chamada são retirados. A sinalização de escada rolante e rampa não se acha. A praça de alimentação não tem espaço suficiente para todas as pessoas temos que dividir a nossa mesa com pessoas estranhas do nosso convívio.
Vou ficar no aguardo no que diz respeito cobrar pra usar o banheiro.

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Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 14:07

Não tive nenhum retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5