Constrangimento e humilhação por comentários inadequados sobre aparência no Mega Polo Modas
Não respondida
Ibiúna - SP
31/01/2026 às 17:37
ID: 239408467
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a um episódio de constrangimento e desrespeito ocorrido no dia de hoje (31/01/2026), por volta das 15h30, no Mega Polo Modas 3 andar, nas dependências do banheiro.
Eu estava acompanhado de minha esposa quando um funcionário comentou que ela seria gestante. Até esse momento, apesar de inadequado, a situação não havia gerado maiores transtornos. Contudo, o constrangimento se agravou quando o referido funcionário e a chefe da equipe de limpeza passaram a fazer piadas, em tom jocoso, causando extremo desconforto, exposição e humilhação.
Ressalto que comentários e piadas sobre o corpo ou aparência de clientes são totalmente inaceitáveis, ferem o respeito, a dignidade da pessoa humana e não condizem com a postura profissional esperada de colaboradores que atuam em um ambiente de grande circulação de público.
O ocorrido causou profundo constrangimento à minha esposa e a mim, deixando-nos indignados e abalados emocionalmente. Esperamos que a empresa adote as providências cabíveis, incluindo a apuração dos fatos, orientação adequada à equipe envolvida e medidas para que situações como essa não voltem a se repetir.
Aguardo um retorno com esclarecimentos e as ações que serão tomadas.
Atenciosamente,
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